Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Unsere AGB für offene Gruppenschulungen enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Preise
3. Leistungen
4. Seminaranmeldung und Vertragsabschluss
5. Zahlungsmodalitäten
6. Seminarzusage
7. Stornierungen
8. Haftung
9. Speicherung des Vertragstextes
10. Datenschutz
11. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der DHL Data Science Seminare GmbH, Im Zollhafen 24, 50678 Köln, HRB 99025 (nachfolgend „Seminaranbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Seminaranmeldung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen uns werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0221 650 78 339 oder über die Seite https://www.statistik-seminare.de/kontakt.
1.3. Manche Bestimmungen dieser AGB gelten nur für Verbraucher und sind als solche gekennzeichnet. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Seminaranbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Preise

2.1. Die Darstellung der Seminare im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Seminaranmeldung dar.
2.2. Die Leistungsbeschreibungen auf den Webseiten sowie Katalogen des Seminaranbieters haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.3. Alle Angebote gelten, solange ein Seminarplatz vorhanden ist. Sie können sich bei ausgebuchten Seminaren auf eine Warteliste setzen lassen. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
2.4. Alle Preise, die auf der Website des Seminaranbieters angegeben sind, werden sowohl für Unternehmen exklusive als auch für Verbraucher inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer aufgeführt.

3. Leistungen

3.1. Die Grundlagenseminare finden regulär mit vier bis acht Personen statt, möglich sind jedoch zwei bis zehn Personen. Vorträge können mit bis zu 20 Personen belegt werden. Maßgeblich sind die auf einer Veranstaltungsseite angegebenen Gruppengrößen.
3.2. Der Unterricht erfolgt in der Regel von 9 bis 17 Uhr, in einigen Fällen auch von 9 und 18 Uhr. Maßgeblich sind die auf einer Veranstaltungsseite angegebenen Seminarzeiten.
3.3. Im Seminarpreis sind Schulungsunterlagen in digitaler und gedruckter Form, Getränke (Kaffee/Tee/Wasser) und ein Schulungszertifikat mit den Inhalten enthalten.
3.4. Die Kosten für die Anreise zum Schulungsort, Parkplatzgebühren, Übernachtungen und Mahlzeiten hat der Kunde selbst zu tragen.
3.5. Sofern dies auf der jeweiligen Veranstaltungsseite aufgeführt ist, wird jedem Teilnehmer ein Schulungslaptop mit den erforderlichen Programmen bereitgestellt.
3.6. Sofern dies auf der jeweiligen Veranstaltungsseite aufgeführt ist, wird jedem Teilnehmer ein Mittagessen bereitgestellt.

4. Seminaranmeldung und Vertragsabschluss

4.1. Der Kunde kann aus dem Seminarangebot des Seminaranbieters Schulungen unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „in den Warenkorb“ oder „BUCHEN“ in den Warenkorb des Online-Shops legen. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert werden (Anzahl der Seminarplätze ändern, Seminare aus dem Warenkorb entfernen, Gutscheine anwenden). Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ die Seminaranmeldung abschließen.
4.2. Über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zur Buchung der im Warenkorb befindlichen Seminare ab. Vor Abschicken der Seminaranmeldung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
4.3. Alternativ kann die Anmeldung eines Teilnehmers formlos per E-Mail, Fax oder Anschreiben erfolgen.
4.4. Mit der Anmeldung gelten die AGB des Seminaranbieters ausdrücklich als anerkannt.
4.5. Der Kunde erhält unmittelbar nach der Anmeldung per E-Mail eine automatisiert generierte Empfangsbestätigung (“Seminaranmeldebestätigung”), in welcher die Seminaranmeldungen des Kunden aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die Seminaranmeldebestätigung dokumentiert lediglich, dass die Seminaranmeldung des Kunden beim Seminaranbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.
4.6. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Seminaranbieter eine Seminarzusage an den Kunden versendet.

5. Zahlungsmodalitäten

5.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Anmeldevorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
5.2. Bei allen Zahlungsarten ist die Zahlung sofort und ohne Abzug fällig. Die Zahlung sollte vorrangig vor anderen Zahlungsfristen spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn erfolgen. Wird ein Seminar innerhalb von zwei Wochen vor Seminarbeginn gebucht, sollte die Zahlung schnellstmöglich vorgenommen werden.
5.3 Mit der Seminaranmeldebestätigung wird die Rechnung verschickt. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum des Zugangs der Seminaranmeldebestätigung, die mit dem Datum der Seminaranmeldebestätigung kalendermäßig bestimmt ist.
5.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde entsprechend §288 BGB die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Seminaranbieter nicht aus.
5.5. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Seminaranbieter anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

6. Seminarzusage

6.1. Ein Kaufvertrag kommt mit der Seminarzusage des Seminaranbieters an den Kunden zustande.
6.2. Die Seminarzusage wird innerhalb von drei Werktagen ab Zahlungseingang des Rechnungsbetrags per E-Mail mit dem Betreff “Seminarzusage” erteilt.
6.3. Bei einer Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl von vier Personen kann der Seminaranbieter die Durchführung in einem anderen als dem auf der Website angegebenen Schulungsraum und/oder eine angemessene Kürzung der Seminardauer vornehmen.
6.4. Bei Buchung von Anreisen und Übernachtungen am Schulungsort ohne kostenlose Umbuchungs- oder Stornierungsmöglichkeiten lassen Sie sich bitte zuvor schriftlich vom Seminaranbieter die Durchführung der Schulung bestätigen.

7. Stornierungen

7.1. Stornierungen müssen schriftlich (Anschreiben per Brief, Fax oder E-Mail) beim Seminaranbieter erfolgen.
7.2. Stornierungen bis zum Eintreffen der Seminarzusage sind kostenfrei.
7.3. Wird 14 Tage oder weniger vor dem ersten Seminartag storniert oder erscheint der Teilnehmer nicht, wird auch ohne Seminarzusage der volle Preis fällig.
7.4. Nimmt ein Teilnehmer am Unterricht des ersten Seminartags einer mehrtägigen Veranstaltung teil und ist mit den Leistungen unzufrieden, kann er bis zur Mittagspause nach persönlicher Rücksprache mit dem Dozenten kostenlos von der Buchung zurücktreten. Seminargebühren und Anreisekosten bis zu 30 Cent/km werden erstattet.
7.5. Der Kunde kann in allen Fällen einen Ersatzteilnehmer stellen.

8. Haftung

8.1. Ein aufmerksamer Teilnehmer mit dem entsprechenden Vorwissen kann das Seminarziel erreichen, für den Schulungserfolg haftet der Seminaranbieter jedoch nicht.
8.2. Bei Ausfall eines Seminars durch Erkrankung des Dozenten und anderen Fällen höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, die der Seminaranbieter nicht zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf die Durchführung eines Seminars.
8.3. Terminverschiebungen, Änderungen des Veranstaltungsorts bzw. der Seminardauer oder die ersatzlose Streichung eines Seminars behält sich der Seminaranbieter bis 14 Tage vor Schulungsbeginn ausdrücklich vor. Offene Gruppenschulungen finden nur bei einer Anmeldung von mindestens vier Teilnehmern am auf der Website angegebenen Ort statt.
8.4. Der Seminaranbieter kann bei Ausfall eines Seminars nicht zum Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet werden. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenem Gewinn oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet. Schadenersatzansprüche gegen den Seminaranbieter sind unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen. Der Seminaranbieter haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, soweit vorliegend nichts anderes geregelt, ausschließlich aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder für eine umgehende Information an den Kunden gemäß den von diesem mitgeteilten Kontaktdaten. Bei mehreren Kontaktmöglichkeiten (z.B. Emailadresse und Anschrift) genügt ein Übermittlungsweg.

9. Speicherung des Vertragstextes

9.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Seminaranbieter ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
9.2. Der Seminaranbieter sendet dem Kunden außerdem eine Empfangsbestätigung seiner Seminaranmeldungen an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Empfangsbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und Hinweisen zu Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

10. Datenschutz

10.1. Der Seminaranbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
10.2. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Seminaranbieter finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Seminaranbieters, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist deutsch.
11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.